Privacybeleid

Deze juridische tekst informeert u over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken via het gebruik van onze website www.puertoazul.net, met inbegrip van alle informatie die u ons verstrekt via de daarvoor bestemde formulieren of wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.

Door ons uw gegevens te verstrekken, wordt u ervan op de hoogte gesteld dat onze diensten niet beschikbaar zijn voor personen die volgens de toepasselijke wetgeving geen geldige toestemming kunnen geven. Door een formulier in te dienen, verklaart u daarom dat u over voldoende rechtsbekwaamheid beschikt om deze toestemming te verlenen.

Hieronder informeren wij u over het gegevensbeschermingsbeleid van Apartamentos Puerto Azul, S.L.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke:

Apartamentos Puerto Azul, S.L.
Fiscaal nummer: B92308386
Adres: Calle Camilo José Cela, nr. 3, 29602 Marbella, Málaga, Spanje
Telefoon: 952 76 56 81
E-mail: dir@puertoazul.net

Ingeschreven in het Handelsregister van Málaga, Deel 2987, Boek 1900, Folio 114, Sectie 8, Blad MA-54451.

Apartamentos Puerto Azul, S.L. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens (hierna “wij”, “ons”, “onze” of “de onderneming”).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) definieert persoonsgegevens als alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, dat wil zeggen elke informatie waarmee een persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. Anonieme gegevens vallen niet onder dit begrip.

Persoonsgegevens die wij rechtstreeks van de betrokkene verkrijgen, worden vertrouwelijk verwerkt en opgenomen in de desbetreffende verwerkingsactiviteiten van Apartamentos Puerto Azul, S.L.

Via onze website kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam en gebruikersnaam.
• Persoonlijke kenmerken: geboortedatum, geslacht, nationaliteit en soortgelijke gegevens.
• Sociale omstandigheden: hobby’s, levensstijl en burgerlijke staat.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en postadres.
• Financiële gegevens: bankgegevens en details van aankopen of verrichte transacties.
• Technische gegevens: IP-adres, inloggegevens, type en versie van de browser, tijdzone-instellingen, besturingssysteem, platform, typen en versies van browserplug-ins en andere technologieën op de apparaten waarmee toegang wordt verkregen tot de website.
• Profielgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, verrichte aankopen, opmerkingen en antwoorden op enquêtes.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
• Marketing- en communicatiegegevens: uw voorkeuren voor het ontvangen van commerciële communicatie en uw voorkeurskanalen voor contact.

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals gegevens waaruit ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, vakbondslidmaatschap, gezondheidsgegevens of genetische of biometrische gegevens blijken.

Indien wij op grond van de wet of op basis van een overeenkomst met u persoonsgegevens moeten verzamelen en u weigert deze te verstrekken, is het mogelijk dat wij de overeenkomst niet kunnen sluiten of de gevraagde dienst niet kunnen leveren. In dat geval zullen wij u daarvan op de hoogte stellen.

3. Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:

• Via directe interactie, door middel van formulieren op onze website, e-mail, telefoon of post, wanneer u:
  • informatie opvraagt over onze producten of diensten;
  • onze producten of diensten afneemt;
  • een offerte aanvraagt;
  • zich inschrijft voor een van onze diensten of publicaties;
  • ons opmerkingen of vragen stuurt.

Om de kwaliteit en veiligheid van ons portaal te waarborgen, behouden wij ons het recht voor om een registratieverzoek te weigeren, alsook om een reeds geaccepteerde registratie op te schorten of te annuleren, indien wij van mening zijn dat niet wordt voldaan aan de vereiste voorwaarden of aan de toepasselijke regelgeving. In dergelijke gevallen zullen wij proberen de redenen voor onze beslissing toe te lichten, al kunnen wij dit niet in alle gevallen garanderen.

• Via geautomatiseerde technologieën of interacties: wij kunnen automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, surfgedrag en gebruikspatronen via cookies of soortgelijke technologieën. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
• Via derden:
  • Google: analytische of zoekgegevens. Deze verwerkingen kunnen, afhankelijk van de gebruikte diensten, internationale doorgiften van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte met zich meebrengen.

4. Doel en rechtsgrond voor het gebruik van uw gegevens

De meest gebruikelijke doeleinden voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn de volgende:

• het beheren en, indien van toepassing, formaliseren van een overeenkomst tussen Apartamentos Puerto Azul, S.L. en u;
• het verwerken van uw gegevens wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven;
• het voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen;
• het behartigen van onze gerechtvaardigde belangen of die van derden, mits uw fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar dir@puertoazul.net of door de hieronder vermelde rechten uit te oefenen.

Hieronder vindt u een tabel met de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken, de rechtsgrond voor die verwerking en de betrokken categorieën gegevens. In bepaalde gevallen kunnen wij uw gegevens verwerken op basis van een aanvullende rechtsgrond. Indien u meer informatie wenst, kunt u contact met ons opnemen via dir@puertoazul.net.

Commerciële communicatie: wij sturen u alleen commerciële communicatie indien:

• u informatie bij ons hebt opgevraagd of eerder een product of dienst hebt afgenomen;
• u ons uw gegevens hebt verstrekt en uitdrukkelijk het desbetreffende selectievakje in het formulier hebt aangevinkt;
• u niet hebt aangegeven dergelijke communicatie niet langer te willen ontvangen.

Waar de toepasselijke wetgeving dit vereist, zullen wij uw uitdrukkelijke toestemming verkrijgen voordat wij u commerciële communicatie sturen. U kunt op elk moment verzoeken om dergelijke communicatie stop te zetten door te schrijven naar dir@puertoazul.net.

Indien u ervoor kiest geen commerciële communicatie meer te ontvangen, kunnen uw persoonsgegevens toch bewaard blijven wanneer er sprake is van een eerdere contractuele relatie of een wettelijke bewaarplicht.

Doelbinding: wij zullen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van oordeel zijn dat wij deze voor een ander verenigbaar doel moeten gebruiken. In dat geval zullen wij u vooraf informeren over de reden en de rechtsgrond van de nieuwe verwerking.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is om het doel te vervullen waarvoor zij zijn verzameld, evenals om eventuele aansprakelijkheden vast te stellen die uit de verwerking kunnen voortvloeien. In elk geval gelden de bewaartermijnen die door de toepasselijke regelgeving zijn vastgesteld.

Gegevens van abonnees verzameld via formulier of e-mail: deze worden bewaard vanaf het moment van inschrijving totdat de gebruiker zich uitschrijft.

6. Minderjarigen

Apartamentos Puerto Azul, S.L. staat niet toe dat minderjarigen jonger dan 14 jaar persoonsgegevens verstrekken via de middelen die op deze website beschikbaar worden gesteld, hetzij via formulieren voor dienstaanvragen, contactformulieren of het verzenden van e-mails.

Personen die via deze middelen persoonsgegevens verstrekken, verklaren daarom formeel dat zij ouder zijn dan 14 jaar, waarbij Apartamentos Puerto Azul, S.L. niet aansprakelijk is in geval van niet-naleving van deze voorwaarde.

Indien een minderjarige onder de vastgestelde leeftijdsgrens ons persoonsgegevens heeft verstrekt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat de toepasselijke rechten kunnen worden uitgeoefend.

In gevallen waarin de diensten van Apartamentos Puerto Azul, S.L. gericht zijn op minderjarigen onder de 14 jaar, zullen passende maatregelen worden getroffen om toestemming van hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers te verkrijgen.

7. Uitoefening van gegevensbeschermingsrechten

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen? Gebruikers kunnen een mededeling sturen naar het statutaire adres van Apartamentos Puerto Azul, S.L. of naar het e-mailadres dir@puertoazul.net, in beide gevallen vergezeld van een kopie van hun identiteitskaart of een gelijkwaardig identificatiedocument, om de volgende rechten uit te oefenen:

• Inzage: om te weten of wij uw persoonsgegevens verwerken en om er toegang toe te krijgen.
• Rectificatie: om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te verzoeken.
• Wissing of recht om vergeten te worden: om verwijdering van uw gegevens te verzoeken wanneer dit wettelijk van toepassing is.
• Beperking van de verwerking: om te verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens opschorten en deze alleen bewaren voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
• Bezwaar: om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
• Overdraagbaarheid: om overdracht van uw gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken, voor zover dit technisch mogelijk is.

U kunt gebruikmaken van de formulieren van de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit om uw rechten uit te oefenen via de volgende link: Formulieren voor de uitoefening van rechten.

Indien u van mening bent dat er een probleem bestaat met de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Spanje is dit de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit (AEPD).

Wij kunnen aanvullende informatie van u verlangen om uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens of de uitoefening van een van de hierboven genoemde rechten te waarborgen. Deze beveiligingsmaatregel is bedoeld om te voorkomen dat gegevens aan onbevoegde personen worden verstrekt.

Wij zullen uw verzoek beantwoorden binnen de wettelijke termijn van één maand. Deze termijn kan echter worden verlengd indien het verzoek bijzonder complex is of indien meerdere verzoeken tegelijk worden ingediend. In dat geval zullen wij u daarvan op de hoogte stellen.

8. Verstrekking van gegevens: dienstverlening

In het kader van onze activiteiten kan het nodig zijn dat wij gebruikmaken van externe dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken, uitsluitend voor de correcte uitvoering van de overeengekomen diensten en met passende waarborgen ter bescherming van uw rechten.

Onder deze derden kunnen zich bevinden:

• aanbieders van systeembeheer- en informatietechnologiediensten;
• professionele adviseurs, waaronder advocaten, auditors, verzekeraars en bancaire, juridische, fiscale of boekhoudkundige consultants.

Alle verwerkers aan wie wij persoonsgegevens verstrekken, zijn verplicht de veiligheid van uw gegevens te respecteren en deze te verwerken in overeenstemming met de AVG en onze instructies.

Wij staan deze verwerkers alleen toe uw gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en overeenkomstig onze instructies. Indien u meer informatie wenst over de entiteiten die ons diensten verlenen, kunt u deze opvragen via dir@puertoazul.net.

9. Beveiliging van gegevens

Wij hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om onopzettelijk verlies, wijziging, onbevoegde toegang, misbruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens te voorkomen.

Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, medewerkers, agenten, opdrachtnemers en derden die deze gegevens legitiem moeten kennen voor de uitvoering van hun taken. Zij zullen uw gegevens verwerken overeenkomstig onze instructies en zijn onderworpen aan een passende geheimhoudingsplicht.

Wij hebben tevens procedures ingevoerd om elk vermoeden van een inbreuk in verband met persoonsgegevens te behandelen. In geval van een beveiligingsincident zullen wij u en, indien van toepassing, de bevoegde toezichthoudende autoriteit informeren, overeenkomstig de artikelen 33 en 34 van de AVG.