Privacybeleid

Privacybeleid

Deze juridische tekst legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken wanneer u onze website http://www.puertoazul.net gebruikt. Dit omvat alle informatie die u via de website aan ons kunt verstrekken wanneer u uw gegevens invult op het daarvoor bestemde formulier of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.

Wanneer u ons uw gegevens verstrekt, informeren wij u dat onze diensten niet beschikbaar zijn voor personen aan wie de toepasselijke regelgeving verbiedt toestemming te geven. Wanneer u ons formulieren toestuurt, garandeert u daarom dat u voldoende bevoegd bent om toestemming te geven.

Hieronder informeren wij u over het gegevensbeschermingsbeleid van Apartamentos Puerto Azul, S.L.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Contactgegevens van de verantwoordelijke:

Apartamentos Puerto Azul, S.L., fiscaal identificatienummer (CIF): B92308386, adres: Calle Camilo José Cela, nr. 3, 29602 Marbella, Málaga, telefoon: 952765681. E-mail: dir@puertoazul.net

Ingeschreven in het Handelsregister van Málaga, Deel 2987, Boek 1900, Folio 114, Sectie 8, Blad MA-54451.

Apartamentos Puerto Azul, S.L. is de verantwoordelijke voor uw gegevens (hierna: “wij” of “onze”).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming definieert persoonsgegevens als alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, dat wil zeggen alle informatie waarmee een persoon kan worden geïdentificeerd. Anonieme gegevens of gegevens in percentages vallen hier niet onder.

Persoonsgegevens die rechtstreeks bij de betrokkene kunnen worden verzameld, worden vertrouwelijk behandeld en opgenomen in de betreffende verwerkingsactiviteiten waarvoor Apartamentos Puerto Azul, S.L. verantwoordelijk is.

Op onze website kunnen wij bepaalde soorten persoonsgegevens verwerken, waaronder:

• Identiteitsgegevens: voor- en achternaam, gebruikersnaam.
• Gegevens over persoonlijke kenmerken: geboortedatum, geslacht, nationaliteit…
• Gegevens over sociale omstandigheden: hobby’s, levensstijl, burgerlijke staat.
• Contactgegevens: e-mail, telefoon en adres.
• Financiële gegevens: bankgegevens en overige details van gedane aankopen.
• Technische gegevens: inloggegevens, internetprotocoladressen, browsertype en -versie, instellingen en locatie van de tijdzone, besturingssysteem, typen en versies van browserplug-ins en alle andere technologie op de apparaten die u gebruikt om onze website te bezoeken.
• Profielgegevens: gebruikersnaam en wachtwoord, gedane aankopen, opmerkingen en antwoorden op enquêtes.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
• Marketing- en communicatiegegevens: voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons en het voorkeurscommunicatiemiddel.

Wij verzamelen geen gegevens die vallen onder bijzondere categorieën persoonsgegevens (gegevens waaruit etnische of raciale afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, vakbondslidmaatschap, gezondheidsinformatie of genetische of biometrische gegevens blijken).

Als wij wettelijk of op grond van de contractvoorwaarden tussen ons verplicht zijn persoonsgegevens te verzamelen en u weigert deze te verstrekken, kunnen wij die overeenkomst mogelijk niet uitvoeren of de dienst niet leveren. U dient ons hierover vooraf te informeren.

3. Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken de volgende middelen om persoonsgegevens te verzamelen:

• Via het formulier op onze website, ons contact-e-mailadres, telefonisch of per post, wanneer u:
  • Informatie vraagt over onze producten of diensten
  • Onze diensten of producten contracteert
  • Een offerte aanvraagt
  • Zich abonneert op een van onze diensten of publicaties
  • Uw opmerkingen verstuurt

Om de kwaliteit van ons portaal te waarborgen, behouden wij ons het recht voor elke registratieaanvraag te weigeren of een eerder aanvaarde registratie op te schorten of te annuleren wanneer wij vinden dat deze niet voldoet aan deze vereisten of aan enige andere wet of regel. Als dit gebeurt, proberen wij de redenen voor onze beslissing toe te lichten, maar wij kunnen dit niet in alle gevallen garanderen.

• Via technologie of geautomatiseerde interacties: op onze website kunnen wij automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browseactiviteiten en gebruikspatronen. Deze gegevens worden verzameld via cookies of vergelijkbare technologieën. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.
• Via derden:
  • Google: analysegegevens of zoekgegevens. Buiten de Europese Unie.

4. Doel en rechtmatigheid van het gebruik van uw gegevens

De meest voorkomende doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden gebruikt, zijn:

• Het sluiten van een overeenkomst tussen Apartamentos Puerto Azul, S.L. en u.
• Wanneer u toestemming geeft voor de verwerking van uw gegevens.
• Wanneer wij uw gegevens nodig hebben om aan een wettelijke of reglementaire verplichting te voldoen.
• Wanneer dit noodzakelijk is voor ons gerechtvaardigd belang of dat van een derde.

U kunt uw gegeven toestemming op elk moment intrekken door een e-mail te sturen naar dir@puertoazul.net of door het onderstaande onderdeel over de uitoefening van rechten te raadplegen.

Hieronder vindt u een tabel waarin staat hoe wij uw persoonsgegevens zullen gebruiken en op welke rechtsgrond, en welke soorten persoonsgegevens wij zullen verwerken. Wij kunnen persoonsgegevens om een aanvullende wettelijke reden verwerken. Als u hierover meer informatie nodig heeft, kunt u een e-mail sturen naar dir@puertoazul.net.

Commerciële communicatie: u ontvangt alleen communicatie als:

• U informatie bij ons heeft aangevraagd of met ons een overeenkomst heeft gesloten voor een product of dienst.
• U ons uw gegevens heeft verstrekt en het daarvoor bestemde vakje in ons formulier heeft aangekruist.
• U niet heeft aangegeven dat u deze communicatie niet meer wilt ontvangen.

Voordat wij u communicatie sturen, verkrijgen wij uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt op elk moment per e-mail aan dir@puertoazul.net verzoeken dat wij u geen communicatie meer sturen.

Wanneer u ervoor kiest onze communicatie niet meer te ontvangen, blijven uw persoonsgegevens opgeslagen als gevolg van de met u gesloten overeenkomst, zodat wij aan de wettelijke vereisten kunnen voldoen.

Doel: wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij ze om een andere reden moeten gebruiken. Wij informeren u daar vooraf over, zodat u de wettelijke grondslag van de verwerking kent, en alleen wanneer dat andere doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld en om eventuele aansprakelijkheden vast te stellen die uit dat doel en de verwerking van gegevens kunnen voortvloeien. De bepalingen van de verschillende regelgevingen over bewaartermijnen zijn van toepassing voor zover zij relevant zijn voor deze verwerking.

Gegevens van abonnees die via e-mail of een formulier zijn verstrekt: vanaf het moment waarop de gebruiker zich inschrijft totdat deze zich uitschrijft.

6. Minderjarigen

Apartamentos Puerto Azul, S.L. staat niet toe dat personen jonger dan 14 jaar persoonsgegevens verstrekken via de middelen op deze website (het invullen van webformulieren om diensten aan te vragen of contact op te nemen, of het verzenden van e-mails). Personen die via deze middelen persoonsgegevens verstrekken, verklaren daarom formeel dat zij ouder zijn dan 14 jaar. Apartamentos Puerto Azul, S.L. is vrijgesteld van iedere aansprakelijkheid bij niet-naleving van deze vereiste.

Als uw kind, dat jonger is dan de aangegeven leeftijdsgrens, persoonsgegevens aan Apartamentos Puerto Azul, S.L. heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat u de toepasselijke rechten kunt uitoefenen.

Wanneer de diensten van Apartamentos Puerto Azul, S.L. bestemd zijn voor personen jonger dan 14 jaar, worden middelen ingericht om toestemming te verkrijgen van de ouders of wettelijke vertegenwoordigers van de minderjarige.

7. Uitoefening van de rechten inzake gegevensbescherming

Hoe kunt u deze rechten uitoefenen? Gebruikers kunnen een verzoek richten aan de maatschappelijke zetel van Apartamentos Puerto Azul, S.L. of aan het e-mailadres dir@puertoazul.net. In beide gevallen voegen zij een fotokopie van hun identiteitsbewijs of een vergelijkbaar identificatiedocument toe om de volgende rechten uit te oefenen:

• Toegang tot uw persoonsgegevens: u kunt aan Apartamentos Puerto Azul, S.L. vragen of uw persoonsgegevens worden gebruikt.
• Rectificatie aanvragen wanneer uw gegevens onjuist zijn, of het recht op gegevenswissing uitoefenen.
• Beperking van de verwerking aanvragen; in dat geval bewaart Apartamentos Puerto Azul, S.L. de gegevens uitsluitend voor het instellen of verdedigen van vorderingen.
• Bezwaar maken tegen de verwerking: Apartamentos Puerto Azul, S.L. stopt met de verwerking zoals u aangeeft, tenzij de gegevens om gerechtvaardigde redenen of voor het instellen of verdedigen van mogelijke vorderingen verder moeten worden verwerkt.
• Gegevensoverdraagbaarheid: als u wilt dat een ander bedrijf uw gegevens verwerkt, zal Apartamentos Puerto Azul, S.L. de overdracht van uw gegevens naar de nieuwe verantwoordelijke faciliteren.

U kunt de formulieren gebruiken die de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit beschikbaar stelt om uw bovenstaande rechten uit te oefenen: Hier.

Een klacht indienen bij de AEPD: als u vindt dat er een probleem is met de manier waarop Apartamentos Puerto Azul, S.L. uw gegevens verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Spanje is dat de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit.

Wij zullen specifieke informatie opvragen om uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens (of de uitoefening van een van de andere hierboven genoemde rechten) te waarborgen. Dit is een veiligheidsmaatregel om te voorkomen dat persoonsgegevens worden verstrekt aan iemand die daar geen recht op heeft.

Wij behandelen alle verzoeken binnen de wettelijke termijn van één maand. Een bijzonder complex verzoek kan echter meer dan één maand in beslag nemen. In dat geval stellen wij u daarvan op de hoogte en houden wij u op de hoogte.

8. Verstrekking van gegevens: dienstverlening

Bij de uitvoering van ons werk kunnen wij hulp nodig hebben van derden. Zij verwerken de gegevens uitsluitend om de gecontracteerde dienst te leveren en wij treffen met hen passende maatregelen om uw rechten te waarborgen:

• Dienstverleners op het gebied van systeembeheer en informatietechnologie.
• Professionele adviseurs, waaronder advocaten, accountants en verzekeraars, die adviesdiensten verlenen op het gebied van bankzaken, recht, verzekeringen en boekhouding.

Alle verwerkers aan wie wij uw gegevens overdragen, waarborgen de veiligheid van uw persoonsgegevens en verwerken deze overeenkomstig de AVG.

Wij staan deze verwerkers uitsluitend toe uw gegevens voor bepaalde doeleinden en volgens onze instructies te verwerken. In het kader van transparantie kunt u per e-mail via dir@puertoazul.net een lijst opvragen van de bedrijven die diensten aan ons leveren.

9. Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, zonder toestemming worden gebruikt of ingezien, gewijzigd of openbaar gemaakt. Wij beperken de toegang tot uw persoonsgegevens ook tot werknemers, agenten, opdrachtnemers en andere derden die deze gegevens om zakelijke redenen moeten kennen. Zij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies en zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.

Wij hebben procedures ingevoerd voor het behandelen van vermoedelijke inbreuken op persoonsgegevens. Als zich een inbreuk voordoet, stellen wij u en de toezichthoudende autoriteit daarvan in kennis, zoals geregeld in de artikelen 33 en 34 van de AVG.